1. Úvod
   • 1.1 Tato smlouva upravuje podmínky a pravidla nákupu zboží na e-shopu Tvorimdoma.cz, provozovatel Jana Horová, IČO: 05337577.
2. Objednávky
   • 2.1 Objednávky lze vytvořit na webové stránce Tvorimdoma.cz.
   • 2.2 Obchod si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo odmítnout obchod s jakýmkoliv zákazníkem bez uvedení důvodu.
3. Cena a platba
   • 3.1 Ceny jsou uvedeny v českých korunách a jsou platné v době objednávky.
   • 3.2 Ceny nezahrnují dopravné náklady, které jsou specifikovány v části 4.
   • 3.3 Platby jsou akceptovány bankovním převodem, PayPal nebo platební kartou.
   • 3.4 Pokud zákazník nezaplatí objednané zboží do 7 dnů od potvrzení objednávky, obchod si vyhrazuje právo zrušit objednávku.
4. Doprava a doručení
   • 4.1 Doprava zásilek je zajištěna prostřednictvím služeb České pošty nebo Zásilkovny.
   • 4.2 Náklady na dopravu jsou zahrnuty v ceně objednávky, pokud není uvedeno jinak.
   • 4.3 Zásilky jsou obvykle doručovány do 3-5 pracovních dnů od odeslání.
   • 4.4 Zákazník obdrží SMS nebo e-mail s informacemi o doručení zásilky.
5. Reklamace a vrácení zboží
   • 5.1 Všechny reklamace jsou řešeny v souladu s platnými zákony České republiky.
   • 5.2 Zákazník má právo vrátit zboží do 14 dnů od doručení bez uvedení důvodu.
   • 5.3 Pokud zboží není doručeno v pořádku, zákazník je povinen informovat obchod o stavu zboží do 3 dnů od doručení.
6. Ochrana osobních údajů
   • 6.1 Obchod zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými zákony České republiky.
   • 6.2 Zákazník souhlasí se zpracováním svých osobních údajů pro účely realizace objednávky.
   • 6.3 Zákazník má právo kdykoli požádat o smazání svých osobních údajů z databáze
7. Závěrečná ustanovení
   • 7.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné v době objednávky zboží a mají přednost před jakýmikoliv jinými podmínkami.
   • 7.2 Obchod si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek bez předchozího upozornění zákazníků.